Como acontece
Alguém pode tentar entrar em contato com você com propostas exclusivas ou assuntos urgentes. Você pode receber links e/ou anexos pedindo para que preencha com os seus dados, muitas vezes de uma forma alarmante ou com tom de ameaça de bloqueio de conta. Caso você preencha essas informações, os golpistas poderão ter livre acesso a sua conta ou cartões.

Vem ver como você pode se proteger

• Não deixe de ler seus e-mails, mensagens e SMS com atenção e esteja atento a pedidos estranhos ou ofertas boas demais.
• Em hipótese alguma passe seus dados pessoas e bancários, nem senhas por telefone, e-mail ou SMS.
• Cuidado com mensagens com erros de digitação e podem ter um tom de urgência.
• Não abra anexos de desconhecidos e bloqueie números suspeitos.
• Ao identificar um golpe de roubo de informações, relate imediatamente a mensagem como Spam ou Tentativa de golpe.
• Em caso de dúvidas, contate os canais de atendimento do BV para confirmar a mensagem recebida.

Como acontece
Essa tentativa de golpe acontece principalmente pelo Whatsapp, onde o golpista se identifica como consultor do NaPista, envia uma proposta comercial e após o cliente aceitar essa proposta, são pedidos os dados pessoais e da empresa. A partir do momento que os dados foram passados, o golpista pede ao cliente um pagamento para a liberação do financiamento.

Atenção!! O NaPista não solicita pagamentos antecipados para concessão de empréstimos e financiamentos por meio de terceiros. Não realize pagamentos sem antes confirmar com o BV. Não efetue negociações ou pagamentos fora de nossas ferramentas oficiais.

Vem conferir a melhor forma de se proteger

• Leia e-mails, mensagens e SMS com atenção e desconfie de pedidos estranhos.
• Verifique os números de envio e remetentes de e-mail.
• Questione mensagens com erros de digitação e com tom de urgência.
• Em caso de dúvidas, entre em contato com o serviço de atendimento do BV para confirmar a mensagem recebida ou contacte o seu relacionamento dentro do banco.
• Não informe dados pessoais importantes por telefone, e-mail , SMS ou whatsapp.
• Não abra anexos de desconhecidos e bloqueie números suspeitos.
• Não clique em links de números suspeitos.

Como acontece
Você vai receber uma mensagem com um link de uma página ou um site falso, onde dizem que você precisa preencher seus dados para evitar o bloqueio da sua conta. Com essas informações, o golpista tem acesso a sua conta bancária e pode até mesmo utilizar para compras na internet.

Venha ver como evitar

• Leia e-mails, mensagens e SMS com atenção e desconfie de pedidos estranhos.
• Questione mensagens com erros de digitação e que tenham um tom de urgência.
• Em caso de dúvidas, contate o SAC BV para confirmar a mensagem recebida.
• Não informe dados pessoais importantes por telefone, e-mail ou SMS.
• Não abra anexos de desconhecidos e bloqueie números suspeitos.

Como acontece
1. Invasão da conta
O golpista vai entrar em contato como se fosse um lojista e te convence a informar o código de segurança do seu WhatsApp. Com o código em mãos, ele tem livre acesso a sua conta. Assim, ele finge ser você e pede dinheiro para os seus contatos.

2. Criação de conta falsa
É criada uma nova conta de WhatsApp, utilizando seu nome e sua foto de perfil. Com a conta falsa, o golpista diz aos seus contatos que aquele é seu novo número e pede dinheiro emprestado se passando por você.

Como se proteger

• Nunca passe os códigos de confirmação do WhatsApp, recebidos por SMS.
• Não compartilhe seu número em redes sociais.
• Se um amigo ou familiar pedir dinheiro emprestado, sempre confirme se realmente é a pessoa que está pedindo (por chamada de voz ou até de vídeo).

Dica: o WhatsApp oferece ferramentas para você ter ainda mais segurança no app, como a confirmação em duas etapas e o acesso à foto de perfil apenas para seus contatos.

Como acontece
O golpista se passa por um funcionário do NaPista, por telefone ou Whatsapp e pode até simular barulhos de escritório e falas padrões. Enquanto vocês conversam, ele pode apresentar alguma solução para obter seus dados, como senhas e códigos de segurança. Com essas informações, está liberado o acesso para realizar transferências, compras e até o uso do seu Whatsapp para extorquir seus contatos.

Como se proteger

• Nunca informe sua senha para outras pessoas.
• Ative a verificação em duas etapas para aplicativos de mensagens.
• Explique sobre o golpe do falso funcionário para quem mora com você.
• Desconfie de contato surpresa feito por empresas conhecidas e desconhecidas.

Como acontece
Os golpistas emitem boletos falsos referentes a pagamentos de parcelas do seu carro novo. Eles são personalizados e podem chegar por e-mail, SMS ou até pelos correios. Em alguns casos, sites falsos são criados onde as vítimas geram seus próprios boletos, utilizando o nome do banco, porém com o código de barras alterado para a conta do golpista.

Vem ver como você pode se proteger

• Não conseguir ler o código de barras pode ser um sinal de boleto falso. Sempre confira os 3 primeiros dígitos, que devem ser iguais ao número do banco BV, e se os últimos dígitos correspondem ao valor a ser pago.
• Antes de fazer o pagamento do seu boleto BV, confirme se o beneficiário final está correto.